- Toda persona inscrita en la plataforma cerokm.co, durante los 3 primeros días de cada mes, recibe un correo electrónico donde le informamos si durante el mes inmediatamente anterior le fue impuesto o no le fue impuesto un comparendo electrónico.
- Se le llama para avisarle por vía telefónica la novedad de la imposición del comparendo electrónico en el mes anterior y se le explica la conveniencia de pagarlo inmediatamente.
- Si la persona desea descargar inmediatamente el comparendo electrónico:
- El cliente se debe compromete a realizar el Curso sobre Infracciones de Tránsito, para poder ser merecedor del descuento.
- El cliente nos entrega el 50% del valor de la multa,
- Le agendamos el curso sobre Infracciones de Tránsito para el día y hora escogido por el cliente de tal forma que pueda asistir.
- Una vez realizado el curso, vamos a la entidad de tránsito donde se haya cometido la infracción y se procede a realizar el pago correspondiente.
- Durante los días siguientes, estamos pendientes de que descarguen la infracción de la plataforma del SIMIT.